Descriptif du poste: En tant qu'Adjoint au Responsable Informatique, votre rôle est d'assurer la disponibilité, la performance et la sécurité du système d'information tout en garantissant un support de haut niveau aux utilisateurs. 1. Administration et Sécurité du SI * Infrastructure & Réseau : Supervision du réseau, résolution d'anomalies, analyse de performance et mise en place de tableaux de bord. * Sécurité Opérationnelle : Gestion des vulnérabilités (patching), administration des politiques de sécurité (GPO) et durcissement des postes/serveurs. * Gestion des Identités : Administration de l'Active Directory et de l'Exchange. Gestion complète du cycle de vie des comptes (entrées/sorties) en coordination avec les RH. * Résilience : Gestion des sauvegardes/restaurations et participation active aux plans de continuité (PRA/PCA). 2. Support et Relation Utilisateurs * Support VIP & Proximité : Assistance technique prioritaire pour les Associés et la Direction. Support quotidien sur l'environnement Windows et la suite Microsoft 365. * Gestion du Parc : Préparation, déploiement et inventaire des équipements (ordinateurs, mobiles, outils collaboratifs). * Pédagogie : Sensibilisation des équipes à la cybersécurité (phishing, hygiène informatique) et aux bonnes pratiques de confidentialité. 3. Support Applicatif et Projets * Outils Métiers : Maintenance des logiciels juridiques spécifiques (DMS/GED, signature électronique, outils de dépôts judiciaires). * Coordination : Suivi des prestataires externes (SLA) et intervention sur les équipements audiovisuels pour les visioconférences. * Amélioration Continue : Documentation des procédures, analyse des causes racines (RCA) des incidents et participation aux projets de déploiement. Profil recherché: Formation et Expérience * Niveau d'études : Bac +3 minimum (Licence Informatique ou équivalent). * Expérience : 3 ans minimum en tant qu'Analyste Support ou Technicien Système. Une expérience en cabinet d'avocats ou en environnement de services professionnels est fortement appréciée. * Langues : Anglais professionnel requis (documentation technique et échanges avec des tiers internationaux). Compétences Techniques (Hard Skills) * Maîtrise : Windows (Postes et Serveurs), Suite Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint), Active Directory, Outlook. * Connaissances opérationnelles : Réseaux (VPN, Wi-Fi, Pare-feu), virtualisation, sauvegarde (Veeam), supervision. * Atouts : Connaissance des outils MDM (Atera, Miradore), EDR, et des enjeux du RGPD. Qualités Personnelles (Soft Skills) * Sens du Service : Culture orientée "utilisateur final" avec une réactivité exemplaire. * Rigueur et Méthode : Attention portée aux détails, organisation personnelle sans faille. * Discrétion Absolue : Respect strict de la confidentialité inhérente aux dossiers juridiques.