Envie d'une nouvelle opportunité dans l'hôtellerie ? Maximisez vos chances du succès chez Aquila RH Chelles. Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour intégrer l'équipe de notre établissement hôtelier et garantir une expérience exceptionnelle à nos clients. Véritable ambassadeur(drice) de l'hôtel, vous jouerez un rôle clé dans leur satisfaction.Vos missionsEn tant que Réceptionniste, vous serez responsable de :Accueil des clients : Offrir un accueil chaleureux et personnalisé dès leur arrivée.Gestion des réservations : Enregistrer les arrivées et départs, vérifier les données des séjours, et traiter les demandes spécifiques.Service client : Répondre aux demandes d'information, fournir des recommandations locales et assurer un suivi attentif des besoins.Encaissements : Effectuer les paiements et gérer la facturation en toute rigueur.Coordination : Communiquer efficacement avec les équipes internes (housekeeping, restaurant, maintenance) pour assurer un séjour fluide aux clients.Gestion administrative : Réaliser les tâches liées à la réception, telles que la mise à jour des plannings et rapports journaliers.Pré-requis Formation en hôtellerie ou tourismeParfaite maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit). Une troisième langue serait un plus.Travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés.Profil recherchéFormation/Expérience : Formation en hôtellerie ou tourisme, ou expérience similaire en accueil/réception.Langues : Bonne maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit). Une troisième langue serait un plus.Compétences techniques