ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. ZeTrace accompagne des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Le cabinet intervient de l'amont d'un lancement de projet, afin d'aider le client à cadrer ce projet, choisir la bonne solution technologique ou le bon partenaire technique, définir l'organisation adaptée, analyser les impacts, modéliser un business plan, jusqu'au staffing des équipes projet via son réseau de freelances experts et au recrutement des équipes métier. Notre raison d'être - « Accompagner la transformation vers un commerce digital performant et durable ». Nous sommes devenus entreprise à mission début 2023 avec pour objectif de développer l'expertise sur le numérique responsable, et partager cette expertise à travers la communication et la formation. En 2024, nous obtenons la certification B-Corp ! Tu souhaites rejoindre un cabinet de conseil aux valeurs fortes et participer à cette dynamique - Le poste : Ce qui vous attend chez ZeTrace Des missions variées et stratégiques (Conseil ou délégation chez le client), allant de la création de nouveaux sites e-commerce à la gestion de migrations technologiques, en passant par l'optimisation de parcours client, le replatforming et la mise en œuvre de nouveaux modèles business Un cadre stimulant pour développer vos compétences, avec des projets au cœur des enjeux digitaux dans des environnements B2C et B2B. Une équipe bienveillante et passionnée, qui partage des valeurs fortes et une envie commune d'innover. Les principales missions En tant que Consultant(e) E-commerce chez ZeTrace, tu interviendras chez nos clients grands comptes ou ETI en tant qu'expert(e) produit digital et data. Tu peux également être amené à faire du conseil sur des sujets de transformations de business models online. Tes missions peuvent donc être très variées et impliquent une grande responsabilité, une agilité intellectuelle et l'envie de travailler sur plusieurs sujets. En voici quelques exemples : - Cadrer les besoins business et piloter des roadmaps e-commerce (site, tunnel de conversion, mobile, marketplace?). - Assurer le rôle de Product Owner sur des projets à fort enjeu business comme un replatforming de solution - Travailler en lien étroit avec les équipes UX, IT, data et marketing - Optimiser la conversion et l'expérience utilisateur (CRO) via l'analyse des parcours clients, l'A/B testing et l'analyse de données - Exploiter les outils d'analyse tels que Google Analytics, ContentSquare, AB Tasty pour formuler des recommandations pertinentes - Piloter des chantiers liés à la data produit ou data client selon vos appétences (analyse, segmentation, qualité, exploitation) - Contribuer à la montée en compétence des équipes internes et au partage de bonnes pratiques produits Profil recherché : Tu as au minimum 7 ans d'expérience dans des environnements digitaux exigeants, idéalement en ESN, cabinet de conseil ou grand groupe. Tu maîtrises les enjeux e-commerce et as déjà occupé un rôle de Business analyst, Chef de projet, Product Owner, avec une bonne compréhension des parcours utilisateurs et des enjeux business. Tu es à l'aise avec les outils de mesure de la performance digitale (Google Analytics, ContentSquare, AB Tasty, etc.), OU tu possèdes des compétences solides en data produit ou client et/ou en CRO / web analyse. Tu sais faire parler les données pour orienter les priorités produit et optimiser l'expérience utilisateur. Tu as un bon niveau d'anglais, suffisant pour travailler dans un contexte international ou sur des projets multilingues. Tu es autonome, rigoureux(se), curieux(se), et tu as le sens du collectif. Et si en plus tu aimes challenger les idées reçues, tester, apprendre et partager : on devrait bien s'entendre ! Si tu as déjà managé des profils juniors ça peut être un plus !