Pour notre client, spécialisé dans la construction de réseaux électriques et de télécommunications, nous recherchons un Assistant Administratif. Ce poste est basé à Rezé, au sein de la Direction Régionale Ouest. Vous contribuerez à l'exploitation du réseau fibre optique en Loire-Atlantique. Missions : * Suivi des tickets : planification et supervision des interventions internes/externes, relance pour garantir le respect des délais * Gestion des sollicitations externes : réception, qualification et pilotage des demandes clients. * Mise à jour des tableaux de suivi pour prioriser les actions. * Gestion des demandes d'accès * Contact avec Enedis pour la demande de chèques * Traitement des DOE Mission d'intérim dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Profil recherché : - Expérience en assistanat, idéalement dans le secteur télécom. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, reporting). - Capacité à prioriser, gérer des sollicitations, suivre des indicateurs et coordonner les actions.