Vos missions principales Rattaché(e) au service sinistre, vous aurez pour dominante la gestion complète des dossiers, de l'ouverture jusqu'à la clôture. À ce titre, vos missions seront notamment : * Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres (auto, habitation, RC, etc.) * Vérifier les garanties, responsabilités et conditions contractuelles * Ouvrir, instruire et suivre les dossiers de sinistres * Évaluer les dommages et proposer les indemnisations conformément aux contrats * Informer et accompagner les assurés tout au long du traitement du dossier * Mettre à jour les dossiers et assurer leur conformité administrative * Veiller au respect des délais et à la qualité du service rendu aux clients Profil recherché * Formation en assurance, gestion ou droit * 2 ans d'expérience minimum en gestion de sinistres (cabinet, compagnie ou courtier) * Bonne maîtrise des procédures et des contrats d'assurance * Sens de l'organisation, rigueur et autonomie * Aisance relationnelle et sens du service client Conditions * Contrat : CDI * Temps de travail : 35h / semaine * Localisation : Dijon * Rémunération : entre 25 000 EUR et 27 000 EUR brut annuel, selon profil et expérience Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine et mettre vos compétences au service des assurés ? Postulez dès maintenant !