Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Une société d'assurance mutuelle française, présente dans plus de 10 pays, recherche un(e) Assistant(e) gestionnaire de production en alternance dans le cadre de la préparation d'un BTS Assurance (Bac+2) sur 24 mois. Intégré(e) au sein du back-office, vous serez encadré(e) par le responsable de service et participerez à la gestion administrative des contrats en amont et après la souscription, dans un environnement rigoureux et structuré. Vos missions principales : - Analyser les besoins du client ou du prospect avant la souscription - Collecter les éléments nécessaires à la tarification d'un contrat - Réaliser les opérations courantes : mise à jour des contrats, émission d'attestations - Suivre les demandes d'avenants et assurer la bonne tenue des dossiers - Participer à la gestion des mises à jour régulières - Réaliser des reportings simples pour le suivi statistique de l'activité - Respecter les délais de traitement fixés par le serviceCe que nous offrons : - Une montée en compétences progressive sur les outils et procédures métiers - Un poste formateur dans un groupe reconnu à l'international - Un environnement structuré et bienveillant, centré sur la qualité de service - Un accompagnement individualisé tout au long de votre alternance Profil recherché : Profil : - Rigueur - Capacités rédactionnelles - Goût du service client et du travail en équipe - Maîtrisez des outils bureautiques - Bac exigé Savoir-faire demandés : - Exécuter des instructions - Communication électronique - Effectuer des tâches administratives - Gérer la paperasse - Analyser des besoins en assurance - Assurer des activités administratives de routine - Communiquer avec des clients - Droit des assurances Savoir-être demandés : - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Méthodique - Méticuleux