SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Le poste : En tant qu'ingénieur réseau au sein du département des technologies de l'information, vous jouerez un rôle essentiel dans la maintenance de l'infrastructure du réseau local (LAN) et du réseau sans fil (WiFi) sur l'ensemble du site. Vous vous attacherez à garantir la stabilité, les performances et la sécurité du réseau tout en fournissant une assistance technique et un dépannage pour les problèmes liés au réseau. Missions : Assistance et maintenance du réseau : -Dépannage : Diagnostiquer et résolution rapide des problèmes de réseau LAN/WiFi afin de minimiser les temps d'arrêt et d'assurer la satisfaction des utilisateurs. Élargir le soutien pour inclure le dépannage des systèmes de communication par satellite (LEO SAT) tels que Starlink et OneWeb. -Maintenance : Effectuer des tâches de maintenance régulières, y compris des mises à jour et des correctifs, afin de garantir la fiabilité et la sécurité du réseau. -Surveillance : Surveiller en permanence les performances et l'état du réseau afin de détecter et de résoudre les problèmes potentiels de manière proactive. Assistance aux utilisateurs et gestion des incidents : -Soutien du service d'assistance : Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux, en traitant les problèmes de connectivité LAN/WiFi, les défis de communication LEO SAT et d'autres problèmes liés au réseau. -Résolution des incidents : Gérer et résoudre les incidents liés au réseau, en transmettant les problèmes à des ingénieurs de niveau supérieur ou à des fournisseurs si nécessaire. -Documentation : Tenir des registres détaillés des demandes d'assistance, des incidents et des résolutions afin de faciliter le partage des connaissances et l'amélioration continue. Configuration et déploiement du réseau : -Configuration : Configurer et au déployer des dispositifs de réseau LAN/WiFi, ainsi que des systèmes SAT LEO. -Installation : Aide à l'installation du matériel et des logiciels du réseau, en veillant à ce que la configuration et l'intégration avec l'infrastructure existante soient correctes. -Test : Effectuer des tests sur les configurations et les déploiements de réseaux afin de vérifier leur fonctionnalité et leurs performances. Sécurité et conformité : -Mise en œuvre de la sécurité : Mise en œuvre des mesures de sécurité du réseau. -Conformité : S'assurer que les configurations du réseau sont conformes aux normes de l'industrie et aux exigences réglementaires. -Gestion des vulnérabilités : Participer à des audits et à des évaluations de sécurité réguliers afin d'identifier et d'atténuer les vulnérabilités. Amélioration continue : -Optimisation des performances : Analyser les données de performance du réseau pour identifier les domaines à améliorer et mettre en œuvre des mesures d'optimisation. -Intégration du retour d'information : Recueillir les commentaires des utilisateurs et des autres parties prenantes afin d'améliorer les performances du réseau et les services d'assistance. -Formation : Rester au fait des dernières technologies et des meilleures pratiques en matière de LAN/WiFi par le biais d'un apprentissage Profil recherché : Environnement technique : -LAN/WiFi : Cisco Meraki -Systèmes de communication par satellite : Starlink, OneWeb -Monitoring, Alerting, and Log Management: Icinga, Grafana, Kibana -Security: Checkpoint, Fortinet, Zscaler ZIA/ZPA Automation & Orchestration: Ansible, Terraform, GitLab, Jenkins DDI (DNS, DHCP,