Activités et tâches principales ️ Gestion administrative des dossiers - Constituer et mettre à jour les dossiers locataires et propriétaires - Rédiger et suivre les baux, avenants et courriers - Gérer les états des lieux (préparation, classement, suivi) - Classer et archiver les documents (papier et numérique) Relation clients (locataires et propriétaires) - Accueillir et renseigner les clients (téléphone, mail, accueil physique) - Transmettre les informations au gestionnaire - Suivre les réclamations et demandes d'intervention - Participer à la fidélisation de la clientèle Suivi comptable de base - Enregistrer les loyers et charges - Relancer les impayés (courriers, appels) - Préparer les éléments pour la comptabilité - Suivre les dépôts de garantie ️ Suivi technique simple - Contacter les prestataires (plombiers, électriciens.) - Programmer les interventions - Suivre l'avancement des travaux - Mettre à jour les dossiers techniques Compétences requises ✅ Compétences professionnelles - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion) - Rédaction de courriers professionnels - Organisation administrative - Notions de comptabilité et de gestion Compétences relationnelles - Bon sens du contact - Écoute et diplomatie - Discrétion et respect de la confidentialité - Esprit d'équipe Formation - BAC GENERAL /AGORA - Une formation en immobilier est un plus, mais pas obligatoire