responsable civil, demarches administratives citoyennes H/F - EC21702 ACTIVITES PRINCIPALES • Responsable de l'état civil, des démarches administratives et citoyennes, il garantit l'appui technique d ... rois domaines d'activité. • Il est officier d'état civil délégué, rédigeant, instruisant les principaux actes d'état civil. • Il assure le management de proximité de l'équipe affectée au service. A ce titre, il a la charge de l'organisation et fait le lien entre l'équipe et la Directrice du Service. • Il est le régisseur titulaire de la régie de la quête des mariages. AUTRES ACTIVITES 1- Garantir l'appui technique en matière de démarches administratives, citoyennes et d'état civil • Garantir le respect des textes • Garantir la qualité de l'accueil des usagers • Garantir les délais de gestion des demandes des usagers • Sécuriser les documents délivrés en matière d'état civil • Veiller à l'application de la règlementation, des procédures et à l'utilisation des outils mis en place • Accompagner techniquement les agents pour la gestion des cas les plus complexes 2- Assurer le management de proximité des agents du Service • Procéder à l'évaluation annuelle des agents du service • Préparer le planning des présences • Accompagner les agents d ... ofessionnalisation et l'évolution de leurs postes de travail • Accompagner les agents d ... amp;#233;marche d'amélioration continue 3- Organiser les activités du service • Planifier les activités : état-civil, démarches administratives et citoyennes • Définir les créneaux des rendez-vous des usagers liés aux démarches administratives • Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers en fonction des besoins 4- Assurer l'interface avec la Directrice • Rendre compte de l'activité du service • Remonter les difficultés rencontrées par les agents d ... se en œuvre quotidienne des procédures, le traitement des dossiers et les relations avec les autres directions et services extérieurs • Proposer à La Direction toute mesure susceptible d'améliorer la qualité du service pour répondre aux objectifs • Proposer des actions en vue d'améliorer la qualité d ... dre de la démarche d'amélioration continue • Célébration des mariages à titre exceptionnel en remplacement d'un agent de l'équipe. • Assure la gestion du cimetière en lien avec la conservatrice en l'absence de la Directrice. Référence de l'offre : ikaud05ku5