Description: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans le domaine des concessions automobiles, un(e) secrétaire commercial(e) de livraison et APV Votre rôle est d’assurer le bon déroulement de la prise de commande du véhicule à la réception en concession. Vos missions seront : - Accueil physique et téléphonique du client - Tâches administratives classiques : Rédaction des devis APV, rédaction des courriers, classement des dossiers etc. - Prise de rendez-vous pour la partie commerciale et l’atelier APV - Constitution des dossiers administratifs de la commande à la livraison du véhicule en concession automobile. - Suivi de qualité des dossiers (vérification des pièces des dossiers, accords de financement, dossiers primes, cartes grises, immatriculations, préparation du véhicule) - Mise en place de la facturation - Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise - Faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité Poste à pourvoir immédiatement Profil Attendu: Profil : - Vous possédez une formation de type Bac, Bac+2 et avez une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire. - Une expérience dans le domaine automobile est VRAI PLUS