Description du poste : Adecco Saint Quentin Fallavier recherche pour son client un Technicien SAV (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable du service Support Technique, le Technicien SAV (H/F) prend en charge les problématiques techniques. Il est apte à intervenir sur site si nécessaire. En charge des offres service et pièces détachées. Vos principales missions sont:***Appréhender les problématiques techniques des produits (expertise et/ou réparation, intervention sur site, assistance téléphonique) * Apporter votre expertise (moteurs et variateurs) auprès des clients et du groupe * Surveillance du respect des délais et des procédures de réparation * Elaborer les offres de pièces détachées et service * Réaliser les tests en atelier et en relation avec les expertises * Contrôles ou/et exécution des modifications de matériel suivant les ordres de production * Etre garant des accords de retours SAV et commerciaux * Gestion des retours produits, contrôle qualité produits et leur remise en conformité * Etre force de proposition et soutenir toute initiative permettant une meilleure collaboration entre le service Support Technique et les autres services de l'entreprise * Participer à l'inventaire de fin d'année Description du profil : Savoir Expression française orale et écrite - Connaissances techniques - Compétences pack office - Des bases en anglais (formation possible) Savoir-faire Maitriser pack office et idéalement le logiciel SAP - Sens de la communication orale ou/et écrite Savoir être Gestion de la relation clients et partenaires de services - Capacité de compréhension et de contrôle des ressources et des moyens - Sens de l'écoute - Autonomie dans le travail Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 électrotechnique ou autre. Horaire de journée Le salaire se situe entre 30 et 40 K€ brut annuel (13ème mois compris Des tickets restaurants de 10€ par jour travaillé, 60 % à la charge de l'employeur. Il existe également un contrat d'intéressement selon les objectifs atteints. Mutuelle et prévoyance de groupe. Le poste est à pourvoir rapidement en CDI, si vous avez envie de tenter l'aventure, postulez !