Vos missions : - Vous intervenez comme référent métier et applicatif sur les modules Finance et Gestion commerciale de l'ERP. - Vous assurez l'assistance quotidienne aux utilisateurs, traitez et résolvez les incidents de niveau 1 à 3, suivez les tickets et rédigez les procédures. - Vous administrez l'ERP en gérant les droits et profils, en maintenant les référentiels (articles, clients, fournisseurs, plans de comptes), et en paramétrant les workflows et règles de gestion. - Vous veillez à la cohérence et à l'intégrité des données. Vous analysez les besoins des services Finance, Comptabilité, Achats, Ventes et Logistique, rédigez les spécifications fonctionnelles, paramétrez les évolutions et participez aux tests. - Vous coordonnez les interventions avec les équipes techniques et l'éditeur pour garantir la fiabilité et la performance des processus. Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en support ERP ou analyse fonctionnelle. Vous connaissez les processus Finance et Gestion commerciale et maîtrisez un ERP (CEGID, Sage, EBP, Divalto ou équivalent). La pratique du SQL est appréciée. Vous êtes à l'aise avec les outils de ticketing et vous possédez des qualités d'écoute, d'analyse et de pédagogie pour accompagner les utilisateurs et animer des formations. Avantages et conditions: CDI basé à Toulouse . Rémunération entre 30 000 € et 36 000 € brut annuel selon expérience, avec avantages complémentaires. Télétravail partiel possible.