SUPPLAY recrute pour son client, spécialisé dans les traitements des métaux principalement destinés à l'aéronautique, son(sa) chargé(e) de relations clients. Votre mission finale : Assurer le traitement et le suivi des commandes clients dont vous êtes le premier interlocuteur. Vos tâches : - Réceptionner et enregistrer les commandes clients dans l'ERP - Valider la faisabilité technique à l'aide de la fiche article et des spécifications de la commande client - Editer l'ordre de fabrication et le transmettre à la production - Prendre en charge les échanges avec le client (délais, qualité, etc...) - Maîtrise de l'outil informatique, - Connaissances des procédures internes, traitements et matériaux utilisés, - Aptitudes relationnelles et à la communication - Maîtrise de la lecture de plans - Maîtrise de l'anglais professionnel impératif