Descriptif du poste: Fonction :   Rattaché(e) à l'Industry Projet IT & ERP et sein de l'équipe IT de CITEL, vous participez au déploiement, au support et à l'évolution de l'ERP AXELOR et des solutions IT associées. Vous assurez son bon fonctionnement au quotidien et contribuez à l'amélioration des processus métiers, à la gestion des données ainsi qu'à la production des reportings et KPI.   Missions :   Déploiement et évolution de l'ERP : * Participer à l'analyse des besoins métiers et à la définition des processus cibles. * Assurer la configuration et le paramétrage de l'ERP en fonction des besoins métiers. * Coordonner les phases de tests et de validation avant mise en production. * Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités et accompagner la conduite du changement. * Gérer les mises à jour et évolutions de l'ERP en lien avec l'éditeur/intégrateur. * Assurer le suivi les éléments de gestion du projet en collaboration le chef de projet : Gestion du planning, coordination des équipes projets, mobilisation des équipes métiers sur le projet   Administration, cohérence des données et gestion des imports * Garantir l'intégrité et la cohérence des données de base (articles, fournisseurs, clients, nomenclatures, gammes, etc.). * Vérifier et contrôler la qualité des données fournies par les utilisateurs et challenger si nécessaire * Gérer les imports et exports de données (fichiers Excel, XML, API, interfaces externes). * Assurer la cohérence du paramétrage de l'outil * Assurer la mise en place et le suivi des contrôles et alertes automatiques pour éviter les incohérences de données.   Développement et maintenance des rapports et tableaux de bord * Concevoir et maintenir les états, rapports et tableaux de bord selon les besoins des utilisateurs (financiers, production, supply chain, etc.). * Développer des requêtes SQL et utiliser des outils de reporting intégrés à l'ERP (Report server.). * Participer à l'optimisation des KPIs et indicateurs de performance via l'ERP.   Support et assistance aux utilisateurs * Assurer un support de niveau 2 sur les problématiques fonctionnelles et techniques de l'ERP. * Diagnostiquer et résoudre les incidents en lien avec les équipes internes et l'éditeur. * Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur et les procédures internes. * Proposer des améliorations pour optimiser l'utilisation de l'ERP.   Pilotage et relation avec les parties prenantes d'un projet SI * Être l'interlocuteur principal entre les utilisateurs pour les projets d'améliorations de processus pour la mise en place de projets annexes à l'ERP. * Accompagner les évolutions du SI : Déploiement des applications annexes à l'ERP telles que la supervision d'atelier ou autres solutions * Conduire des audits internes pour identifier les axes d'amélioration.       Profil recherché: De formation Bac +5 (Ingénieur en gestion industrielle ou informatique), vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans un environnement IT et/ou ERP. Vous maîtrisez l'environnement informatique et les outils ERP (type Axelor, Sage X3, Odoo) et disposez d'une bonne connaissance des processus fonctionnels de l'entreprise (gestion industrielle, gestion de production, supply chain.). Des compétences en langages de programmation tels que SQL et Java sont appréciées. Une bonne maîtrise de l'anglais est indispensable. Vous faite preuve d'autonomie, d'esprit d'analyse, de rigueur et d'organisation. Vous êtes réactif avec un bon esprit d'équipe. Des déplacements ponctuels à l'étranger sont à prévoir au sein de nos filiales. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Rejoignez-nous et contribuez à la croissance de notre activité, venez vivre une expérience passionnante. Nous sommes favorables à la diversité et encourageons les candidats en situation de handicap à postuler.   Pourquoi nous rejoindre : Décrochez bien plus qu'un poste : un environnement où votre travail est reconnu avec un 13ème mois, de l'intéressement, des avantages tels que tickets restaurant et mutuelle, une formation continue pour booster votre carrière, et des voyages enrichissants pour découvrir nos filiales et usines.   Rejoignez notre Groupe en plein essor, où l'ambiance conviviale rencontre les opportunités de croissance !