Descriptif du poste: Rattaché(e) au service Qualité Aroma-Zone, le/la Chargé(e) de projet Qualité Packaging est l'interlocuteur Qualité des fournisseurs de packaging. Définitions techniques * S'assurer de la bonne définition des spécifications Aroma-Zone en fonction des données fournisseurs, en relation avec le service Achats * S'assurer que les méthodes de contrôle appliquées sont performantes et permettent les libérations pertinentes des packagings * Faire évoluer ces méthodes de contrôle en relation avec les fournisseurs Traitement des réclamations avec les fournisseurs * Assurer l'animation et le suivi des réclamations avec les fournisseurs : analyse des causes et suivi du plan d'action, en accompagnement des fournisseurs * Assurer le suivi et le traitement des matières non conformes jusqu'à la clôture de la non-conformité * Être l'interlocuteur Qualité pour nos fournisseurs en cas de remontées produits packaging, et en transverse avec les services Achats, Supply, R&D et Logistique Surveillance qualité packaging * Mettre en place et réaliser le plan de surveillance de la qualité des packagings : microbiologiques, physico-chimiques, analyses de migration et autres, en fonction du plan établi * Réaliser des tests de traçabilité spécifiques au packaging Pilotage et amélioration continue * Construire les tableaux de bord et les outils de mesure de la performance des fournisseurs * Analyser les risques liés aux packagings et aux fournisseurs en fonction des résultats et de la surveillance des KPIs * Participer à l'analyse permettant de définir les plans d'audits et les modes de gestion * Participer à la mise à jour des procédures du périmètre * Évaluer régulièrement les fournisseurs en prenant en compte les aspects liés à la qualité des produits   Profil recherché: Compétences métier : - Formation scientifique en qualité, secteurs cosmétique et/ou agroalimentaire et/ou pharmaceutique, de niveau Bac +3 / 5 - Expérience réussie en qualité, secteurs cosmétique et/ou agroalimentaire et/ou pharmaceutique, de minimum 3 ans sur un poste similaire, avec une activité packaging indispensable - Connaissance approfondie des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) européennes, HACCP, FSSC 22000, IFS, BRC, ISO 9001 - Connaissance de la réglementation et des risques liés à la chimie, à la cosmétique et à l'alimentaire - Connaissance des systèmes d'assurance qualité, de management de la qualité et des outils qualité - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques - Maîtrise de l'anglais oral et écrit indispensable Savoir-être : - Capacité à motiver, animer, convaincre et à piloter des plans d'actions coordonnées - Faculté à prioriser selon les délais impartis - Capacité d'analyse et aptitude à la résolution de problèmes - Excellentes compétences en communication pour promouvoir les principes qualité auprès des fournisseurs - Aptitude aux relations en environnement transverse