Descriptif du poste: CONTEXTE et MISSIONS : Network Solutions Factory est une entreprise multiculturelle toujours à la recherche de nouveaux talents ! Vous intégrerez l'équipe OSS/IT et participerez au bon fonctionnement des outils et services utilisés au quotidien par les équipes internes. Vous aurez la charge de : -Assurer en priorité le support des systèmes OSS (Huawei, Nokia), le suivi des incidents et l'assistance opérationnelle. -Assurer le support utilisateur des collaborateurs, ainsi que le support opérationnel et la maintenance des outils. -Contribuer à l'évolution, la maintenance et le support du réseau IT de l'entreprise (Active Directory, DNS, DHCP, VoIP, etc.). -Maintenir en condition opérationnelle les outils IT existants. -Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures (documentation Confluence). Ce poste est polyvalent et permet de monter progressivement en compétences sur des environnements variés (IT, OSS, télécom, supervision). ASTREINTES Ce poste comportera à terme la réalisation d'astreintes, mises en place une fois que vous serez pleinement opérationnel. Les astreintes sont organisées selon un planning établi à l'avance : -1 semaine toutes les 3 semaines -Le soir et le week-end -En télétravail Une rémunération supplémentaire est associée aux périodes d'astreintes ainsi qu'au temps d'intervention éventuel. Profil recherché: LE PROFIL IDEAL : Vous êtes de formation BAC+3 en Informatique ou Télécom et vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans dans le secteur des systèmes IT & OSS. Un profil junior motivé, curieux et prêt à apprendre sera pleinement accompagné dans sa montée en compétences. Les compétences humaines et techniques attendues sont les suivantes : -Très bon esprit d'équipe et bon relationnel. -À l'aise avec le support utilisateur et le contact avec les équipes internes. -Envie de progresser, d'apprendre et de gagner en autonomie. -Connaissances en systèmes télécom (Huawei, Nokia, Ericsson). -Administration Linux. -Connaissances de base appréciées en Docker, Kubernetes, GitHub. -Connaissances de base du réseaux IP. -Connaissances de base appréciées en outils de supervision (LibreNMS, Federos). -Anglais technique obligatoire (écrit et parlé), utilisé au quotidien. -La maîtrise de l'espagnol serait un plus. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : ✓Un poste en CDI - statut CADRE, ✓Une rémunération attractive basée sur votre profil et votre expérience. Et de nombreux autres avantages : -Titres Restaurants pris en charge à 60% par l'employeur à hauteur de 11€ -Une Prime Vacances Annuelle ; -Une mutuelle famille prise en charge à hauteur de 75% par l'employeur ; -La mise à disposition d'une surcomplémentaire de santé ; -Une participation aux bénéfices et dispositif d'épargne salariale ; -Une ambiance de travail conviviale : Challenge entreprise, Petit déjeuner mensuel, Gazette interne, Panier de fruit, Café et Thé gratuit, etc. -Indemnité de transport et forfait mobilité durable ; -Possibilité de télétravail (+ indemnité compensatrice) jusqu'à 3 jours par semaine ; -Environnement de travail international ; -6 RTT par an.