Descriptif du poste: FICHE DE POSTE Intitulé du poste : RESPONSABLE D'ATELIER MECANIQUE Entreprise : DEALESSANDRI ET FIL à Tours en Savoie Type de contrat : CDI Horaires : Temps plein DU LUNDI AU VENDREDI Mission principale : Assurer la gestion globale de l'atelier mécanique en encadrant l'équipe, en garantissant la qualité des interventions, la satisfaction client et la rentabilité de l'activité.   Activités et responsabilités : Management & Organisation * Encadrer, animer et motiver l'équipe de mécaniciens * Répartir les tâches et planifier les interventions * Évaluer les performances et identifier les besoins en formation * Veiller au respect des procédures et des délais Accueil & Relation client * Accueillir et conseiller la clientèle * Identifier les besoins et diagnostiquer les pannes * Assurer le suivi des dossiers clients * Gérer les réclamations et litiges Gestion technique * Apporter un appui technique aux mécaniciens * Valider les diagnostics et réparations * Contrôler la qualité des travaux réalisés * Veiller au respect des normes de sécurité Devis, Facturation & Gestion administrative * Établir les devis et les expliquer aux clients * Valider et éditer les factures * Suivre les règlements et les encaissements * Mettre à jour les dossiers clients Approvisionnement & Gestion des pièces * Commander les pièces détachées et consommables * Gérer les stocks et fournisseurs * Optimiser les coûts d'achat * Prévenir les ruptures et les surstocks Pilotage de l'activité ( en collaboration avec l'équipe de coordination) * Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, délais, qualité) * Proposer des axes d'amélioration * Participer au développement commercial de l'atelier   Profil recherché : Formation : * Diplômer en mécanique automobile * Ou expérience significative équivalente Expérience : * Minimum 3 ans en mécanique automobile * Expérience confirmée en management d'équipe Compétences techniques : * Excellentes connaissances en mécanique et diagnostic. * Maîtrise des outils de diagnostic * Lecture de schémas techniques * Veille technologique Compétences managériales : * Leadership * Gestion d'équipe * Organisation du travail * Gestion des conflits * Prise de décision Compétences administratives : * Maîtrise des devis, facturation et gestion clients * Utilisation des logiciels de gestion atelier   Qualités personnelles : * Sens des responsabilités * Rigueur et professionnalisme * Esprit d'analyse * Sens du service client * Autonomie * Réactivité * Intégrité    Rémunération : * Salaire et avantage : À définir selon profil.   Profil recherché: Missions principales * Management & Organisation : encadrer, motiver et organiser l'équipe de mécaniciens, répartir les tâches et suivre les performances. * Relation client : accueillir et conseiller la clientèle, diagnostiquer les pannes, gérer les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux. * Gestion technique : apporter un appui technique aux mécaniciens, valider les diagnostics et réparations, veiller au respect des normes et procédures. * Administration & Gestion : établir devis et factures, suivre les règlements, gérer les stocks et commandes, optimiser les coûts. * Pilotage de l'activité : suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration pour développer l'atelier. Profil recherché * Compétences techniques : excellent niveau en mécanique automobile, diagnostic précis et maîtrise des outils d'atelier. * Compétences managériales : expérience confirmée en encadrement d'équipe, organisation et suivi de la performance. * Qualités personnelles : sens des responsabilités, esprit du service client, esprit d'analyse, autonomie, réactivité et rigueur. Niveau attendu Technicien confirmé à expert en mécanique, capable de manager une équipe et de gérer l'atelier de façon autonome tout en garantissant la satisfaction client et la performance de l'activité.