Mission : Gestion des adhésions et opérations courantes: Rattaché(e) au Pôle Opérations, le/la Gestionnaire de Production sera chargé(e) de la gestion complète des contrats d'assurance vie, de leur adhésion initiale aux opérations courantes. Vos missions principales : - Enregistrement des adhésions : Saisie et gestion des nouveaux contrats d'assurance vie. - Traitement des opérations courantes : Gestion des versements, arbitrages et demandes des adhérents. - Conformité et analyses : Vérification de la recevabilité des demandes, notamment en matière de Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme (LCB-FT). - Modifications contractuelles : Réalisation des mises à jour administratives et contractuelles des dossiers. Vous serez en interaction avec divers interlocuteurs : - Adhérents et apporteurs : Réponses aux demandes concernant les dossiers. - Tiers : Collaboration avec les prestataires (numérisation des flux entrants, encaissement et remise en banque des chèques). - Collaborateurs internes : Échanges avec les équipes transverses et de support pour garantir un traitement fluide et efficace. Profil recherché: Formation: - Niveau BAC+2 minimum en Banque, Assurances ou Produits d'Épargne (type BTS, DUT ou Licence). Connaissances spécifiques: - Bonne maîtrise des caractéristiques de l'assurance-vie et des produits d'épargne. - Compétences avancées sur le Pack Office, en particulier Excel. - Capacité à gérer une relation téléphonique professionnelle et efficace. Solides qualités rédactionnelles: - Compétences et qualités personnelles. - Orientation service client et sens des priorités. - Excellente aisance relationnelle, aussi bien en interne qu'en externe. - Grande rigueur et capacité à travailler de manière autonome.