Descriptif du poste: Vous êtes en charge de 252 lots repartis sur les communes de Morangis, Chilly-Mazarin, Longjumeau et Saulx les Chartreux. Vos principales missions sont :  Veille au bon entretien des résidences de son secteur d'intervention : -    Contrôle la bonne exécution des prestations effectuées par les entreprises prestataires sur site (entretien ménager, des espaces verts .) -    Fait remonter toute information et propose des solutions pour améliorer l'état des résidences Gestion technique : -    Commande les diagnostics dans le cadre de la remise en état des logements -    Commande des travaux dans le cadre d'un budget prédéfini (entretien courant des parties privatives et communes) -    Recense quotidiennement les désordres sur son secteur, prend toute mesure conservatoire pour la sécurité du patrimoine -    Suit et contrôle les prestations et travaux des entreprises en marché conformément au mode opératoire établi par le service marché -    Etablit le constat pour les avis de sinistres multirisques et déclare le sinistre auprès de notre assureur via la plateforme Extranet -    Lors des réhabilitations en milieu occupé, recueille les demandes locataires et assure l'interface avec le pôle travaux -    Participe à la livraison des nouvelles résidences et suit les réserves et l'année de garantie de parfait achèvement via l'outil dédié (Ex : Finalcad) Gestion locative et commerciale : -    Informe les locataires de leurs droits et devoirs -    Procède à l'affichage des règlements et informations de la société -    Enregistre et suit le traitement des demandes et des réclamations (outils GDC) -    En lien avec son manager, apporte les réponses écrites aux réclamations (techniques, troubles de voisinage, .) et intervient dans la régulation de la vie en collectivité -    Accueille et guide le locataire (signature du contrat de location, remise des documents règlementaires et informatifs) -    Fait visiter les appartements -    Etablit les états des lieux entrants, assure les visites conseil et procède à l'état des lieux sortants -    Recense quotidiennement les anomalies d'occupation et fournit des éléments nécessaires à leur résolution -    Assure la représentation de l'entreprise auprès du conseil syndical pour les résidences en copropriété Animation RH : -    Informe les locataires de leurs droits et devoirs -    Accompagnement de jeunes embauchés dans leur prise de poste (référent intégration) Profil recherché: Ces missions vous motivent, vous avez envie de relever le défi ?  Diplômé(e) d'un Bac+2, vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social. Doté(e) d'un excellent sens du service et d'un bon relationnel, vous êtes à l'écoute, pédagogue et diplomate. Vous savez adapter votre communication à vos interlocuteurs, notamment aux locataires.