Descriptif du poste: Les missions du poste En tant que Responsable Systèmes d'information, vous aurez les responsabilités suivantes : Optimisation et sécurisation de l'environnement SI : * Élaborer et structurer les procédures d'exploitation pour renforcer l'efficacité du SI et faciliter le travail des utilisateurs. * Actualiser régulièrement le plan de sauvegarde des données pour garantir leur intégrité. * Mettre en place des protocoles visant à sécuriser les environnements de travail tout en assurant leur disponibilité. * Déterminer les périmètres à externaliser (infogérance) ou à maintenir en interne, en fonction des enjeux stratégiques. * Définir les actions de maintenance préventive et corrective sur l'ensemble des équipements et infrastructures. * Réaliser une veille constante pour anticiper les évolutions technologiques pertinentes. Pilotage des équipes et structuration du service : * Organiser le fonctionnement du pôle infrastructures et services. * Encadrer une équipe pluridisciplinaire composée de techniciens et de cadres. * Planifier les interventions, répartir les charges entre opérations courantes et projets. * Contrôler le respect des procédures et ajuster les pratiques si nécessaire. Suivi de la performance et amélioration continue : * Interpréter les indicateurs de performance et de suivi d'activité. * Écouter les retours des utilisateurs pour détecter les axes d'amélioration. * Identifier les causes des dysfonctionnements ou incidents récurrents, et mettre en œuvre des actions correctives. * Contribuer activement aux démarches liées à la cybersécurité, à la qualité de service, et à la mise en conformité avec des normes comme l'ISO. Profil recherché: Le profil recherché Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac+4/5 - MIAGE, école d'ingénieur, master en informatique ou qualité/processus), vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire. Vous avez dirigé des équipes techniques au sein d'une DSI, ou mené des projets informatiques en SSII avec une forte interaction client. Vous avez une vision globale du système d'information et êtes à l'aise avec divers environnements technologiques : Windows Server, solutions d'hyperconvergence, VMware, outils ITSM/ITAM, sécurité réseau (pare-feux, antivirus, SSO, LDAPs), téléphonie IP (IPBX), et gestion de projets.