Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat retenu sera responsable de l'accueil des clients et des visiteurs, de la gestion des appels téléphoniques et des courriels entrants, de la prise en charge des demandes et des plaintes des clients et de l'organisation des réunions et des événements. Nous recherchons une personne capable de travailler efficacement sous pression, dotée d'excellentes compétences en communication et d'une attitude positive et professionnelle. Responsabilités: * Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements. * Accueillir les visiteurs et les diriger vers leurs destinations. * Gérer le courrier et les envois. * Maintenir un registre des visiteurs et des employés. * Gérer les réservations et les rendez-vous. * Gérer les dossiers des clients. * Assurer la sécurité de l'établissement * Appliquer la politique tarifaire de l'hôtel Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 103,00€ à 2 500,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Heures supplémentaires * Période de travail de 12 heures * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Langue: * Anglais (Requis) * Espagnol (Optionnel) * 3 langues parlées, incluant le Français (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 16/12/2024