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Offre n° 9044579
Téléconseiller H/F
92 - PUTEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 18 juin 2024
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : En tant que Téléconseiller pour b :bot, vous serez le premier point de contact pour nos machines et nos utilisateurs. Vous jouerez un rôle essentiel en assurant une surveillance continue et une assistance à distance pour résoudre les problèmes techniques. Vos missions : - Surveillance et Réaction : Garder un oeil attentif sur les alertes depuis notre tableau de bord et intervenir rapidement. - Diagnostic et Résolution : Diagnostiquer et tenter de résoudre les pannes à distance avec efficacité. - Coordination : Collecter et transmettre les informations nécessaires aux techniciens de maintenance sur le terrain pour des interventions physiques. - Documentation : Référencer les bugs récurrents dans notre base de données pour améliorer nos processus et solutions. Pourquoi Nous Rejoindre ? - Impact Environnemental : Participez à une révolution écologique en contribuant directement à la réduction des déchets plastiques. - Innovation : Travaillez avec une technologie de pointe dans une start-up dynamique et en pleine croissance. - Équipe Solidaire : Rejoignez une équipe passionnée et engagée, prête à relever les défis ensemble. PROFIL : Nous recherchons des individus passionnés, rigoureux et créatifs, prêts à relever des défis techniques. Vos compétences : - Une expérience préalable en tant que Téléconseiller ou dans un poste similaire est un avantage, mais les débutants motivés sont également bienvenus. - Excellentes compétences en communication verbale, avec une capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et compréhensible. - Autonomie et rigueur dans le travail. - Goût pour les défis et créativité dans la résolution de problèmes.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
Entreprise
GreenBig
b :bot est le pionnier de la Cleantech, dédié à révolutionner le recyclage des emballages en plastique. Chaque année, 500 milliards de bouteilles en plastique sont consommées dans le monde, mais seulement 9% sont recyclées en raison de la complexité et du coût des processus de collecte et de tri. Pour changer cela, nous avons développé b :bot, une technologie innovante qui transforme les bouteilles en paillettes de PET sous les yeux des utilisateurs. Cette solution, simple et éco...
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