Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?    Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.  Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.    Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.    Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers...) - 7j/7 et 24h/24 !     En tant que Chargé·e d'assistance au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.    Tu travailleras : 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.  Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).  Majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.  Nous recherchons 8 chargé.e.s d'assistance en Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l'une de ces questions, n'attendons plus pour faire connaissance !  Compétences et qualités requises :  Bonne communication et écoute active.   Empathie et patience.  Capacité à résoudre les problèmes.  Esprit d'équipe et adaptabilité.  Organisation et gestion des priorités.  Capacité d'apprentissage et curiosité.  Avantages :    En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :  Une prévoyance santé.  Des tickets restaurants.  Des avantages CSE et des chèques CESU.  La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %   Locaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).  Nous proposons une rémunération de 25 100euros brut annuel.     L'inclusion au coeur de nos valeurs :     Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous enc