Description du poste : Rejoignez une entreprise en pleine évolution où la modernisation des outils et la qualité du support utilisateurs sont au cœur des enjeux. Vous interviendrez au sein d'une DSI dynamique, avec un rôle clé dans la mise en œuvre et le maintien opérationnel des environnements utilisateurs. * Assurer l'administration, le paramétrage et l'exploitation des environnements utilisateurs (postes de travail, téléphonie, matériels audio/vidéo), sur le siège ainsi qu'une usine à 45 minutes de route de Toulouse, 2 jours par semaine. * Appliquer les processus internes et garantir le respect des règles de sécurité, notamment celles relatives aux systèmes d'information. * Réaliser les tests techniques et participer aux validations fonctionnelles des nouveaux outils ou évolutions. * Coordonner ou assurer le déploiement des solutions après validation en environnement pilote. * Dispenser les formations de premier niveau et accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des nouveaux outils. * Gérer les applications et composants liés à l'environnement PC, en maintenant la documentation et la base de connaissances. * Assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs, des chefs de projets et des équipes d'exploitation. * Interagir avec les prestataires externes en charge du support, de la maintenance et des services associés. Description du profil : Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 en informatique et justifiez d'une première expérience réussie en exploitation, supervision ou support technique. Vous maîtrisez les environnements Windows, les outils liés au poste de travail et possédez de bonnes connaissances en administration serveur. Votre compréhension des écosystèmes utilisateurs (PC, téléphonie, audiovisuel) vous permet d'intervenir efficacement sur un large périmètre. La rigueur, l'autonomie et une excellente communication sont essentielles pour réussir dans cette fonction. Permis B obligatoire, voiture de service à disposition pour les 2 jours par semaine à l'usine.