POSTE : Ingénieur Généraliste Supports et Services H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d'un environnement hors norme ? Rejoindre une structure reconnue pour son expertise métier et son engagement dans la sécurité en haute montagne ? Travailler en autonomie, mesurer concrètement votre impact et collaborer avec des équipes passionnées ? Ce poste est fait pour vous. ?Pourquoi postuler ? ? Rattaché(e) à un Responsable de ligne métier, vous pilotez l'ensemble des activités de support technique, de service, de relation client et de coordination opérationnelle avec un objectif clé : garantir la meilleure satisfaction client possible. Vos responsabilités principales : - Fournir un support technique aux clients, aux équipes commerciales et aux techniciens terrain - Alimenter et actualiser la base de connaissances techniques - Assurer une communication fluide entre les équipes internes, les filiales et le terrain - Identifier les besoins clients et garantir la qualité de service attendue - Gérer les dossiers de garantie en maîtrisant les coûts et en veillant à la bonne application des procédures - Suivre les projets et activités de service - Participer à la construction d'outils de gestion de la connaissance - Veiller à la bonne application des procédures par les équipes service Votre quotidien sur le terrain : - Assurer la hotline technique auprès des utilisateurs et décideurs - Réaliser des visites sur site pour analyser les besoins et proposer les solutions adaptées - Rédiger, présenter et négocier les offres commerciales - Suivre l'avancement des projets en interne - Installer ou mettre en oeuvre les solutions techniques directement sur le terrain - Effectuer des déplacements réguliers en France et à l'international (plus fréquents de juillet à décembre) Vous êtes de formation supérieure ingénieur(e), ou disposez d'une expérience équivalente acquise dans des environnements techniques ou exigeants : montagne, travaux publics, BTP, offshore? Nous étudierons également avec attention les expériences en montagne. ?Compétences attendues : - Solides bases en automatisme et intérêt réel pour l'informatique - Excellente aisance relationnelle et forte culture du service client - Autonomie, sens des responsabilités et rigueur - Bon niveau d'anglais oral (l'espagnol est un plus) - Appétence pour les environnements techniques et les problématiques de sécurité Envie d'évoluer au coeur d'un environnement technique et naturel exceptionnel ? Rejoignez une équipe engagée et passionnée, et prenez part à des projets concrets qui participent à la sécurité et au développement des territoires Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-02-2026 PROFIL :