Descriptif du poste: Rattaché à la Responsable d'Agence de Méru (60), vous avez pour missions principales : * Mettre en oeuvre la politique d'entretien et de qualité de service ainsi que les objectifs fixés, à la définition desquels vous pouvez participer, * Être le garant d'une relation régulière et continue avec le client, * Être le responsable du bon entretien du parc immobilier, * Piloter et animer une équipe. Contrôler l'activité entretien, * Être le garant du suivi et de l'atteinte des objectifs qualitatifs et économiques attendus, * Créer et entretenir le réseau relationnel interne/externe nécessaire à la réalisation et à l'optimisation des missions et sujets sous votre responsabilité, * Traiter en direct les dossiers complexes et/ou litigieux et assurer en direct les relations délicates ou complexes, internes/externes, * Préparer et proposer le budget de l'activité sous votre responsabilité. En assurer l'exécution et le suivi après arbitrage. Profil recherché: Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac +4 minimum en lien avec le secteur d'activité concerné et disposez d'au moins une expérience similaire : * Qualités d'analyse et de synthèse, * Esprit d'équipe, * Disponibilité, * Discrétion, * Goût des contacts, * Organisation et rigueur, * Réactivité, * Qualité d'écoute, * Maîtrise des outils bureautiques. Humain, proximité, innovation, engagement et solidarité sont nos valeurs, si vous souhaitez les partager avec nous, rejoignez-nous.