Description du poste : Vous intervenez sur le suivi des créances clients et la gestion comptable associée, en lien avec les interlocuteurs internes concernés. Vos missions incluent L'analyse des comptes clients et le suivi précis des échéances. * La réalisation des relances (téléphone, mails, courriers) dans une communication posée, professionnelle et ferme. * La préparation des mises en demeure lorsque la situation l'exige. * La coordination avec les commerciaux, les chargés d'affaires, le contrôle de gestion et l'équipe dirigeante pour obtenir les informations nécessaires au traitement des dossiers. * La constitution et le suivi de dossiers transmis aux huissiers, avocats ou organismes externes. * La réalisation d'un reporting régulier, clair et structuré auprès de l'équipe dirigeante. * La saisie des règlements, le lettrage des comptes et le rapprochement des encaissements bancaires. * L'élaboration mensuelle de tableaux de bord et d'indicateurs (KPI) permettant un suivi lisible et fiable de l'activité recouvrement. * CDI - Temps plein - Statut ETAM * Mutuelle PRO BTP * Tickets restaurant * Intéressement * Environnement structuré, équipe accessible et coopération transversale avec les services internes Description du profil : Votre profil:***Formation en comptabilité/gestion (Bac+2 à Bac+3) ou expérience équivalente. * Expérience confirmée en recouvrement clients en environnement B2B. * Maîtrise avancée d'Excel : TCD, formules avancées, automatisations simples, mise en forme conditionnelle, tableaux de bord. * Qualité rédactionnelle impeccable et expression orale maîtrisée. * Organisation rigoureuse, méthode et précision. * Posture professionnelle posée, structurée, diplomate et capable de fermeté lorsque nécessaire. * Autonomie et sens élevé du suivi. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap