Descriptif du poste: Rattaché (e) au Responsable Service Clients France, vous aurez pour principales missions : * Coordonne et communique auprès des équipes Carambar & Co les plans d'action nécessaires à l'atteinte du taux de service * Diffuse et commente le taux de service amont à toute la société. * Anime les réunions hebdomadaires de disponibilité produits avec la cellule S&OP, définit et assure le suivi des plans d'actions. * Anticipe les risques de ruptures en renégociant les plans d'approvisionnement auprès du supply planning, s'assure de la mise en place des plans d'actions auprès du service clients, en lien avec les services commerciaux.   * Au quotidien, transforme les commandes clients en actions exécutables  * Identifie les anomalies des commandes avant groupage et coordonne les plans d'action avec les gestionnaires clients  * Affecte le stock aux commandes : demande la priorisation d'intégration des stocks, pilotage et exécution des plans d'action pour limiter les impacts sur le taux de service (consignes de priorisations , reliquats, allocations.) * Contrôle de la transmission via EDI aux prestataires entreposage et transport * Coordonne les actions de lissage des commandes necessaires au pilotage de nos flux transport et entreposage      * Informe et coordonne les mouvements d'assortiment, activations de marques et tarif auprès des équipes Service clients France & Commerciales * Anime en réunion scorecard hebdomadaire l'équipe service clients sur les mouvements d'assortiment (substitutions, référencements, arrêts.) ; activations des marques (temps fort, publicité.). Assure le suivi des plans d'action et contrôle leur réalisation. * Coordonne avec l'équipe l'édition des factures pro-forma lors des changements de tarif      * Coordination SI : Amélioration continue & formation équipe  * En coordination avec le service Système d'Information, favorise l'amélioration continue des processus des commandes exécutables/ et est moteur dans l'amélioration continue des process supply * Assure le support et formation des équipes service Clients sur les logiciels utilisés SAP, Click View,Excell, Power BI   Profil recherché: Profil Bac +5 Ecole de commerce ou ingénieur Au minimum 2 ans d'expérience en Supply Chain ou commercial, univers de la grande consommation souhaité. Maîtrise du Pack Office ; connaissance SAP souhaitée. Vous êtes motivé (e ) par le secteur de l'agroalimentaire. Vous êtes orienté (e ) client, proactif(ve) dans la proposition de solutions au client et faite preuve d'un fort esprit d'équipe. Vous savez gérer les priorités, êtes organisé (e), rigoureux (se) et vous faites preuve d'aisance dans la communication. Vous avez une appétence pour les outils informatiques et logiciels en général. Il s'agit d'un CDI temps plein basé à Issy les Moulineaux.