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Responsable Processus Business Transformation BT Vente H/F 78 - ELANCOURT
Offre n° 9051011
Responsable Processus Business Transformation BT Vente H/F
78 - ELANCOURT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juin 2024
POSTE : Responsable Processus Business Transformation BT Vente H/F DESCRIPTION : What we offer : En tant que Responsable Processus Business Transformation (BT) Vente (H/F), quelles sont vos missions ? Rattaché.e à la Direction du Projet Business Transformation KION ITS EMEA France, vous êtes en charge de la gestion et la coordination des activités du projet BT dans le cadre du déploiement des systèmes BT. A ce titre, vous intervenez sur le domaine Vente, vos principales missions sont les suivantes : Management des Process : - Evaluer les évolutions des processus cibles KION ITS France et les éventuels impacts organisationnels - Identifier et classifier les écarts en fonction du niveau d'impact sur les processus actuels - Préparer l'organisation aux changements de systèmes et process afin de garantir le bon fonctionnement et un haut niveau de performance des activités business - Mettre à jour la documentation processus et les modes opératoires associés en collaboration avec les Key Users BT du domaine - Evaluer / identifier et traiter les écarts concernant les indicateurs clés permettant d'évaluer le niveau d'efficacité et de maîtrise des process - S'assurer de la bonne intégration/application des process par l'ensemble des acteurs opérationnels. Gestion de la transformation liée aux process : - Assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs et opérationnels métier - Assurer l'interaction avec le Groupe pour le projet BT et porter les besoins de KION ITS EMEA France auprès du Groupe. Management des Systèmes d'information et outils satellites : - Coordonner la définition des besoins spécifiques France (règlementaire / légal) - Participer au paramétrage des systèmes d'information - Participer aux tests utilisateurs - Assurer la formation des opérationnels à la bonne utilisation des SI/outils ainsi que le support via le management des équipes de support dédiées aux process concernés - Assurer la cohérence et la maîtrise de la qualité des données utilisées/transformées par les process, en lien avec les équipes Data. Management : - Animer et piloter l'équipe de Key User BT - Participer activement aux actions RH (recrutement, développement, suivi et mise en oeuvre des plans d'actions RH). Tasks and Qualifications : Votre profil Vous avez une expérience confirmée au sein d'un environnement de réseau commercial et services en multi sites ainsi qu'une première approche managériale. Vous maîtrisez les processus de Ventes (notamment depuis le lead jusqu'à la commande). Vous avez la connaissance de SAP. La connaissance de SAP4Hana & de logiciels de diagnostic serait un atout. Vous maîtrisez Excel. Dans le cadre de ce projet stratégique international, vous participerez à des sessions de travail régulières en anglais. Votre sens de l'organisation et de la méthode, la gestion efficace de votre temps, votre esprit d'analyse et de synthèse seront indispensables dans la réussite de vos fonctions. Vous faites preuve d'autonomie, de diplomatie, de pédagogie ainsi que de pragmatisme. Enfin, votre sens relationnel et votre capacité d'adaptation feront la différence. Vous aurez la possibilité de télétravailler selon nos accords d'entreprise. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Fabrication de matériel de levage et de manutention
Entreprise
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KION Industrial Trucks & Services EMEA (KION ITS EMEA) est une unité opérationnelle du KION Group formée par trois marques puissantes et prisées : Fenwick-Linde, STILL et Baoli. Ses produits sont des chariots industriels, des systèmes intralogistiques et des solutions à la pointe du secteur. Les trois marques s'adressent à leurs clients de manière indépendante sur les différents marchés en apportant les bons produits, services et solutions. Elles sont soutenues en back-office par ...
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