RESPONSABILITÉS : Nous recherchons dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, un Conseiller mécanique et administratif Après-vente H/F sur le site de Mercedes-Benz Véhicules industriels à Ibos. Attention, poste administratif! Pas de missions commerciales ou marketing. Vos principales missions seront rattachées au service Après-vente et seront axées sur: Nous recherchons pour notre site Mercedes - Benz Truck et Vans de Tarbes, notre futur Réceptionnaire H/F en alternance. En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client au sein du service Après-Vente, votre poste consistera à : • Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier • Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous • Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client • Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux • Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations en rédigeant l'ordre de réparation (création devis) • Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client/F PROFIL RECHERCHÉ : D'un tempérament organisé, rigoureux, réactif et dynamique, vous avez le sens du service et de réelles capacités relationnelles! Vous possédez également: -Une bonne communication écrite et orale -Une appétence pour le secteur automobile, c'est un plus! -Vous êtes éligible à une formation Bac+2 (diplôme validé ou en cours de validation). -Vous êtes familier de la suite office (TCD, formules Excel,..) Avantages : Prise en charge à 100% de votre mutuelle