POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Pour le compte d'un constructeur de voitures électriques haute performance, vous apportez votre support aux clients possesseurs de véhicules de la marque. Missions principales : - Créer les dossiers clients dans le CRM - Répondres aux demandes par mails et téléphone - Transférer aux concessions/agents le cas échéant - Traiter des réclamations clients et faire les remontées nécessaires auprès de l'assistance MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir. PROFIL : - Expérience : 2-3 ans d'expérience dans les fonctions de chargé de relations clientèle dans le secteur automobile - Sens du service - Réactivité et "débrouillardise" ! - Bon relationnel