Offre n° 9054212
Responsable Adjoint Service Relation Client H/F

95 - BONNEUIL EN FRANCE - Localiser avec Mappy

Publié le 03 juillet 2025

POSTE : Responsable Adjoint Service Relation Client H/F DESCRIPTION : - Accompagner et orienter les chargés relation client - Gestion des demandes spécifiques clients puis proposition de solution - Validation des dossiers litiges avant passage en règlement - Réalisation des bilans d'activité et reporting des informations au service Commercial - Visite client : préparation / RDV / compte rendu - Plans d'actions qualité réseau ou client PROFIL : - Maîtrise transport - Capacité d'analyse et de synthèse - Maîtrise des standards SRC - Sens du client et de la relation commerciale - Confidentialité

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 39000,00 Euros à 41900,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

GEODIS

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son sec...