POSTE : Chargé d'Affaire Technico-Commercial Spécialisé en Protection Incendie H/F DESCRIPTION : Rattaché au siège, vous jouez un rôle clé dans le développement de l'activité commerciale et le pilotage technique des projets. Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous êtes à la fois force de proposition, expert technique et acteur commercial engagé dans la croissance de l'entreprise. - Développement commercial - Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants et prospecter de nouveaux clients en direct - Répondre aux appels d'offres publics et privés - Conseil et accompagnement client - Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions techniques sur mesure - Conseiller et accompagner les clients dans la compréhension et l'utilisation des produits et services - Garantir la satisfaction et la fidélisation clients - Gestion de projet et coordination - Coordonner et suivre les projets de A à Z : de la conception à la livraison - Assurer l'interface entre les différents services internes - Suivre les délais, la qualité et les coûts - Analyse d'activité - Identifier les résultats commerciaux et élaborer des reportings réguliers - Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d'actions correctifs - Rechercher et sélectionner des fournisseurs - Conduire une veille - Mettre en place une démarche qualité, sécurité (normes) - Management - Encadrer, animer et former l'équipe technique - Favoriser la montée en compétences des collaborateurs - Contribuer à la cohésion et à l'efficacité de l'équipe Prime d'intéressement, prime sur objectifs, chèques cadeaux, prime annuelle, PEI/PERCOLI avec abondement Tout le package nécessaire au travail (véhicule avec carte total, ordinateur, téléphone, remboursement repas et frais occasionnés) Convention du BTP avec sa mutuelle Un poste clé avec des responsabilités au coeur de la stratégie d'entreprise PROFIL : Expérience significative dans un rôle alliant technique et relation client exigée Excellentes compétences en communication, négociation et gestion des projets Connaissance dans le domaine de la protection incendie (désenfumage, compartimentage et débits d'air)exigée Esprit d'analysé, sens du service client, autonomie, rigueur et réactivité Leadership naturel et goût du challenge