Vous venez renforcer l'équipe technique existante pour prendre en charge spécifiquement la gamme des nacelles grande hauteur. Base de travail : Vous êtes basé(e) sur notre site situé au sud de Valence (26) (à Étoile-sur-Rhône). Secteur géographique : Vous couvrez le secteur Sud-Est, allant de Dijon à Montpellier. (Le reste du territoire est partagé par 2 autres techniciens). Vos Missions DétailléesVotre rôle s'articule autour de l'analyse, de l'orientation et de l'intervention technique : 1. Analyse à distance (depuis la base) Vous effectuez une première analyse du dysfonctionnement du matériel à distance (par téléphone) depuis le site au sud de Valence. 2. Gestion de la panne (Diagnostic et Décision) Selon le résultat de votre diagnostic, deux cas de figure se présentent : Option A : Vous orientez le client vers l'un des ateliers du réseau (distributeur France) pour qu'ils procèdent au dépannage. Option B : Vous intervenez vous-même sur le terrain pour effectuer la réparation. 3. Interventions lourdes en Atelier En cas de travaux conséquents, la nacelle est rapatriée en atelier sur le site de Carrosserie Vincent à Étoile-sur-Rhône. Vous effectuez alors le nécessaire directement sur place. 4. Périmètre Technique Votre intervention concerne uniquement l'équipement Nacelle. Vous n'intervenez pas sur le véhicule (le porteur) en lui-même. Déplacements et MobilitéLe poste nécessite des interventions sur votre secteur (Sud-Est). Les missions nécessiteront parfois quelques découchages. Des déplacements sur le site de Herblay (Région Parisienne) seront nécessaires en fonction des besoins. Vous êtes titulaire d'une formation technique dans l'un des domaines suivants : Électromécanique. Maintenance des matériels. Maintenance des véhicules ou équipements. Expérience Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur les nacelles. Aptitudes et Savoir-être Pour mener à bien vos missions d'analyse et de service, vous devez faire preuve de : Bonnes capacités d'écoute (essentiel pour le diagnostic). Bonnes capacités d'analyse. Un véritable sens du service client. État d'esprit Vous souhaitez vous investir dans un groupe familial où les valeurs clés sont la Confiance, l'Autonomie et le Professionnalisme.