Votre mission:Au sein de l'équipe de déploiement et de service client de tiko, vous avez la charge d'encadrer les techniciens installateurs au sein de la région identifiée et des régions voisines. Vous remplacez des techniciens absents sur le terrain (travail en milieu occupé), accompagnez la montée en compétence des techniciens et les assistez à distance à l'aide d'outils informatiques dédiés et des services supports. Vous assurez le contrôle de la qualité des installations en réalisant des visites sur site et des contrôles des photos des installations réalisées a posteriori, en remontant toutes les anomalies détectées lors des installations. Vous réalisez des tests terrains sur les évolutions liées à la solution et son installation; tout en gérant le stock local et en contribuant à la planification locale. Votre profil:CAP ou BEP d'électricitéExpérience d'au moins 5 ans dans un poste similaireAvoir été habilité B2V, BR, BC (en BT) et maîtrise des appareils VAT-DDTForte maîtrise des normes et règlements techniques (FC incontournable)Une solide maîtrise des outils bureautiques (Office) et de communication en ligneLa maîtrise de Salesforce est un avantagePermis de conduire de type B, forte mobilité à prévoir sur la régionForte autonomie, capacité d'analyse et de remontées des alertesQualités managériales et d'encadrement de techniciensRelationnel clientFrançais courantNationalité de l'UE ou permis de travail valide en France  tiko, c'est une start-up hyper dynamique et multiculturelle, que vous offrira l'opportunité d'exprimer tout votre potentiel, tout en contribuant à faire une réelle différence pour la France, et la planète.Nos modules sont posés sur chaque radiateur par un installateur certifié et permettent instantanément:leur programmation pièce par pièce, au quart d'heure prés, en fonction des habitudes de vie du clientleur pilotage à distance grâce à l'app gratuite tikole suivi de leur consommationLa particularité de tiko est d'utiliser les radiateurs ainsi connectés pour participer à la stabilisation du réseau électrique Français via le mécanisme d'effacement, sans aucun impact sur le confort des habitants.Pour en savoir plus: tiko.fr et welcometothejungle.com/fr/companies/tiko