L2HRSOLUTIONS recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien Qualité Clients (H/F) Vos missions - Coordonner les non-conformités identifiées par le client en utilisant des méthodes de résolution de problèmes appropriées. - Organiser les analyses de causes et le suivi des plans d’actions (notamment via l’utilisation du rapport 8D) et en vérifier l’efficacité. - Effectuer des audits flash dans l’atelier et suivre les actions d’amélioration. - Piloter les revues et réunions de performance, les expertises et les audits qualité de son panel clients. - Réaliser les dossiers de premiers articles clients (DVI, PPAP et FAI). - Réaliser les dérogations clients. - Décider de la sanction à appliquer sur les pièces non-conformes dans l’atelier en cas de sollicitation de l’animateur qualité (rebut, retouche, dérogation client). - Décider des entrées/sorties de la zone quarantaine pour son panel client.