POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Vous avez le sens du service et l'élégance du détail ? Notre hôtel 4 étoiles recherche un(e) réceptionniste passionné(e) par l'hospitalité haut de gamme - Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie. - Enregistrer les arrivées et départs (check-in / check-out). - Gérer les réservations par téléphone, e-mail et sur les plateformes en ligne. - Encaisser les règlements, établir les factures. - Répondre aux demandes et réclamations des clients. - Assurer la transmission des informations entre les différents services de l'hôtel (ménage, direction, restauration). - Veiller à la sécurité des biens et des personnes pendant votre service. PROFIL : - Expérience en réception ou dans un poste similaire en hôtellerie (souhaitée, mais débutant accepté si motivé(e)). - Excellente présentation et sens du service client. - Bon niveau de français oral et écrit, la maîtrise de l'anglais (et d'autres langues) est un plus. - Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, d'un logiciel de réservation (PMS). - Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe. Vos futures conditions de travail et avantages au sein de notre équipage : Contrat :39 h/semaine - Horaires en continu - 2 jours de repos consécutifs - Salaire sur 12 mois + avantages repas - Prime de fin d'année sous condition d'ancienneté - Mutuelle, prévoyance, prime de fin d'année, participation, PEE, CSE - Possibilités d'évolution au sein du Groupe Dubreuil Pour découvrir notre univers : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw Envie de nous rejoindre ? Envoyez CV et lettre de motivation. Ref : 3l5yd0jd5u