Deux postes à pourvoir Les principales missions : Accueil physique et téléphonique. Gérer les boites emails générales. Accueillir les visiteurs, leur présenter les différentes expériences et les options de dégustation. Planifier les réservations, affecter les ressources et les moyens nécessaires. Contribuer à l’organisation des évènements au Château de la Crée comme au Domaine Evenstad. Proposer aux membres des Wine Clubs américains de notre domaine sœur ainsi qu’à nos allocataires un service de conciergerie en les assistant dans l’établissement de leurs programmes de voyage et en faisant des recommandations et des réservations en leur nom. Etablir les factures mensuelles à destination des partenaires. Vérifier les factures fournisseurs en lien avec l’activité oenotouristique. Vérifier les commandes de ventes avant départ de nos domaines. Vous participez aux taches qui constituent la vie quotidienne de nos sites oenotouristiques.   Vous êtes Constant(e), fiable et ponctuel(le) Vous aimez le contact client, vous vous exprimez avec aisance. Vous êtes tourné(e) vers le client et votre enthousiasme fait de vous un ambassadeur du domaine Vous êtes organisé(e) et multitâche. Le poste implique la capacité et la volonté de travailler avec un planning flexible, parfois en soirée lors des événements. Le travail du weekend est un prérequis.  Expérience et autres compétences : Avoir une première expérience dans l’hôtellerie haut de gamme ou l’œnotourisme Disposer d’une bonne connaissance du tissu local, (hôtels, restaurants, wine-tours, taxi, etc.) Connaissance de la Bourgogne viticole La maîtrise de l’anglais est indispensable,   Formation : Formation en hôtellerie, restauration ou tourisme WSET level 2 est un avantage