RESPONSABILITÉS : Rattaché à la Direction commerciale jeunesse du Groupe, vous serez en charge de commercialiser nos différentes offres (livres, jeux, presse, numérique, expériences de Bayard Jeunesse et Milan aux clients BtoB des marchés Retail et Nature. Vos principales missions : 📢La relation de fidélisation et de développement de chiffre d'affaires du portefeuille existant des clients nature (offices de tourisme, zoos...) et d'une partie du portefeuille des clients concept store/Magasins jeux et jouets indépendants.[PA1] 🐱‍🏍 La participation aux salons professionnels : maisons & objets, museum connection, salons enseignes, etc... 💻Vous participez à la mise à jour des bons de commande et des outils commerciaux pour le service (matrices pour les grands comptes, gestion de la base articles dans notre CRM[PA2] 📃Vous assurez le suivi administratif des commandes clients et répondez aux demandes ponctuelles : SAV, litiges livraisons, envoi de visuels, etc. 📚Vous participez ponctuellement à des missions transversales inhérentes au fonctionnement du service (administratif, logistique, etc.) PROFIL RECHERCHÉ : ✔ Issu d'une formation supérieure commerciale ou vente, vous justifiez d'une première expérience réussie en BtoB [PA1] vente directe ou vente par prescription, idéalement auprès de professionnels. ✔ Autonome et organisé(e), vous aimez relever des défis et faites preuve d'un excellent sens relationnel. Votre esprit d'équipe et votre capacité à vous adapter à des interlocuteurs variés seront des atouts majeurs. ✔Vous appréciez le travail de terrain ✔À l'aise dans la communication orale, vous savez écouter, argumenter et conseiller pour accompagner efficacement vos clients. Vous maîtrisez les outils informatiques courants ; la connaissance d'outils graphiques serait un plus. ✔Vous avez une sensibilité pour l'univers jeunesse, ses tendances et ses enjeux : un atout essentiel pour promouvoir nos produits auprès des professionnels.