mission : La gestions des priorités des demandes utilisateurs ainsi que leur suivi dans l'outil de ticketing 2. La maintenance applicative (résolution des problèmes remontés par les utilisateurs / amélioration des processus et des fonctionnalités) en assistance avec la maitrise d'?uvre 3. Divers contrôles de la chaîne de traitements, la correction des problèmes de données et le paramétrage 4. Remontées nécessaires pour la maitrise d'?uvre 5. La mise en place des projets de gestion de l'application (reprises de données) 6. L'analyse dans le cadre des évolutions et la mise en place de certains projets Profil candidat: Environnement technique : 1. PeopleSoft Financials 9.2 avec les modules PO, AP, EX, CM, AR/BI, AM et GL 2. SAP Ariba pour le Procurement 3. SAP Concur pour la gestion des notes de frais 4. Tradeshift, Paragon et Cegedim pour l?acquisition des factures 5. Unity et JIRA pour le ticketting. 6. Environnement AGILE Les livrables attendus sont : 1. Liste des problèmes et améliorations à jour dans l'outil de ticketing 2. Mise à jour et mise en place de dossiers de paramétrage pour tout nouveau Setup 3. Production des contrôles selon planning défini 4. Procédures et documentations applicatives à jour (description des process, surveillance, etc.) 5. Nouveaux documents décrivant les procédures spécifiques à la gestion d'application Projets et évolutions :- Documents de cadrage (notamment stratégie de reprise, stratégie de test, estimations de charge)- Dossiers de paramétrage- Spécifications fonctionnelles détaillées- Dossiers de test- Dossiers de conduite du changement- CR assistance au démarrage- Corrections post-production