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Offre n° 9063932
Téléconseiller H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 18 juin 2024
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco accompagne son client basé à St Nazaire et reconnu dans le secteur de la santé dans sa recherche de téléconseillers H/F en CDI. Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous avez l'opportunité de contribuer à l'amélioration de la qualité des services offerts aux assurés. Au sein du pôle Accueil Téléphonique composé d'une équipe de téléconseillers, vous : - Réceptionnez les appels des assurés et les conseillez sur leur dossier santé - Assurez un accompagnement global et personnalisé des assurés, notamment dans l'utilisation des téléservices et offres dématérialisées - Recherchez des solutions à des problématiques et répondez aux besoins des assurés sur des demandes tout en vous adaptant à la législation en vigueur - Transférez les dossiers vers les services adaptés - Faites la promotion des offres et services Votre profil Vous aimez contribuer à la satisfaction de vos clients et vous disposez d'une bonne aisance relationnelle ? Vous êtes curieux de découvrir le monde de la santé ? Vous avez idéalement une première expérience réussie dans la relation client. Adaptable, organisé, polyvalent, on vous reconnaît aussi pour votre empathie, votre patience et votre curiosité ? Poste à pourvoir en CDI à partir de septembre 2024, en temps plein à St Nazaire. - Salaire : 1808, 34€ brut mensuel sur 14 mois, soit 25 316, 83€ brut annuel - 39h - 8h30 - 17h30, du lundi au vendredi - 20 RTT - Prime d'intéressement, prime spécifique à l'activité, avantages CSE, tickets restaurants - Formation prévue en prise de poste (4 à 6 mois) + accompagnement en tutorat - Possibilité de télétravail après un an d'ancienneté (2 jours par semaine) Processus de recrutement : - Mise en situation - Entretien avec un chargé RH et un manager Vous souhaitez offrir une expérience positive à nos assurés et évoluer au sein d'un environnement stimulant ? Postulez dès maintenant ! A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25306,00 Euros à 25316,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Adecco
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