En relation directe avec les fournisseurs des différents systèmes, vous devrez coordonner les multiples acteurs qui interviennent dans la résolution des incidents. Missions principales - Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications, (analyse, diagnostic et résolution) - Anticiper les incidents d?exploitation, en analyser les causes et prendre des mesures correctives - Assurer un support technique aux équipes techniques à bord (astreinte téléphonique) - Elaborer et diffuser des procédures d?exploitation (anglais & fran çais) - Participer à l?étude et à l?analyse des besoins en matière de système d?exploitation - Gérer les sous-traitants informatiques et encadrer les ressources IT - Collaborer à la définition ou à l?amélioration des procédures sécurité - Déplacements ponctuels à l?étranger (nouvelles constructions, arrêts techniques, points de control) Type d'emploi : Temps plein, CDI Profil candidat: PROFIL RECHERCHÉ Savoirs (connaissances techniques) Réseaux : concentrateurs, commutateurs, routeurs Cisco, protocoles de routage et V.L.A.N.S Serveurs : Windows Servers (ESXi), VMware, Active Directory, NAS, Group Policy Objects, PowerShell, logiciels de bureautique, GLPI Sécurité des SI, normes et moyens associés : anti-virus, VPN, pare-feu (ex. StormShield) Une connaissance appréciée dans les Systèmes : IPTV, VOD, PABX et systèmes de diffusion par satellite (ex. Marlink) Anglais courant impératif, pour échanger avec les autres équipes et avec les différents prestataires des systèmes embarqués. Vous avez la capacité à répondre aux besoins de nos utilisateurs et répondre à ce beau challenge de maintien du systèmes d'information, alors embarquez auprès des équipes