CONTEXTE 7 ans et plus Métiers Fonctions Etudes & D éveloppement Expert Spécialités technologiques : Front-End, Collaboratif, Service client,CRM,APIs SCORE est le CRM du groupe, basé sur Microsoft Dynamics CRM. Dans le cadre de l?extension de notre feuille de route, nous lançons le projet Care 360, qui vise à intégrer : La gestion de la maintenance La gestion du Service Client Ce projet stratégique s?appuie sur Microsoft Dynamics CRM et son module Field Services. Afin de renforcer l?équipe projet, nous recherchons un expert Field Services capable de prendre le lead sur ce périmètre. Missions Prendre le leadership sur la partie Field Services du projet Care 360 Personnaliser et configurer Microsoft Dynamics CRM et Field Services Développer des plugins C#, scripts JavaScript, et Power Pages Participer à l?intégration d?APIs externes Monter rapidement en compétence sur les domaines fonctionnels du projet Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques Accompagner les démonstrations utilisateurs et participer aux ateliers fonctionnels Profil candidat: Expertise souhaitée ? Expertise Field Services : forte expérience dans la customisation et l?exploitation ? Microsoft Dynamics CRM : configuration avancée, développement de plugins C# ? Développement : JavaScript, Power Pages ? Intégration : APIs externes ? Autonomie & Adaptabilit é : capacité à monter rapidement en compétence sur un nouveau contexte fonctionnel ? Travail en équipe : esprit collaboratif et participation active aux rituels projet Compétences Technologies et Outils DynamicsMicrosoft Dynamics CRMJavaScriptC# Soft skills Travail en équipe Autonomie Leadership