CGE emballages, entreprise familiale dynamique et innovante, est spécialisée dans la transformation de carton ondulé et la distribution d'emballages de transport en BtoB. Depuis 1962, nous sommes un acteur reconnu du secteur, basé sur un site moderne de 16 000 m² à Villeurbanne. - Votre mission : En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Opérationnel(le), vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le bon fonctionnement de notre activité commerciale. Vous serez en charge : * D'assurer un accueil téléphonique chaleureux et professionnel. * D'établir des devis précis et personnalisés. * De gérer les tarifs et les commandes avec efficacité. * D'assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison. * De gérer les commandes internet et la facturation. * D'entretenir des relations clients de qualité, avec relances si nécessaire. * De gérer un portefeuille clients que vous devrez assurer et développer dans la durée. Vous serez l'interface entre les clients et nos services internes (commerciaux terrain, bureau d'études, production, logistique, comptabilité...). - Outils & Compétences : * Aisance relationnelle et au téléphone. * Maîtrise des outils informatiques. * Utilisation quotidienne de (ERP) et Prestashop (back office). - Ce que nous proposons : * Un poste clé dans une entreprise en croissance. * Un environnement bienveillant et stimulant. * Des opportunités de développement professionnel. * Possibilité d'aménager une partie du temps de travail en télétravail, à définir ensemble lors de l'entretien. Type d'emploi : CDI Rémunération : 31 000,00€ à 32 500,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Lieu du poste : Télétravail hybride (69100 Villeurbanne)