Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Recouvrement expérimenté(e) pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge du suivi des créances clients et de la mise en œuvre des procédures de recouvrement amiable et contentieux. Missions principales : * Suivre et analyser les comptes clients * Relancer les clients par téléphone, mail ou courrier * Négocier des plans de paiement * Identifier les litiges éventuels et collaborer avec les équipes internes pour leur résolution * Préparer les dossiers pour les procédures judiciaires si nécessaire * Assurer un reporting régulier de l'activité de recouvrement Profil recherché : * Expérience confirmée (minimum 2 à 3 ans) en recouvrement de créances * Bonne maîtrise des techniques de relance * Aisance avec les outils informatiques (Excel, ERP, logiciels de gestion comptable) * Sens de l'écoute, rigueur, diplomatie et fermeté * Capacité à gérer le stress et les priorités Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 1 700,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel