La mission consiste à : Définir une stratégie process data Identifier et formaliser les process critiques Structurer une cartographie cohérente et maintenable Définir une stratégie de maintenance des process dans le temps Profil recherché : Profil senior, capable de : Parler à des niveaux senior management Porter des sujets de change management Embarquer des communautés hétérogènes Compétences clés : Expertise avérée en cartographie de process Définition et gouvernance de process critiques Mise en place de frameworks de process management Forte capacité de pédagogie et d?accompagnement au changement Natixis est ouverte à des profils hors banque, notamment : ? Industrie ? Aéronautique ? Automobile  perçus comme plus matures sur la rigueur et l?industrialisation des process. Outils ? iGrafx utilisé aujourd?hui ? Étude d?autres outils (Harris, etc.) ? Pas de dépendance forte à un outil   Enjeux humains et organisationnels ? Existant côté OPS, mais adhésion inégale ? Process owners nommés, mais engagement variable ? Difficulté à embarquer : Le Front (peu sensible aux sujets process) Les Risques (contraints par le réglementaire mais peu structurés) Le rôle inclut fortement : L?animation de communautés (? 20 personnes) La démonstration de valeur concrète La création de liens entre OPS, Front et Risques