Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique hotline H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg sud / Erstein Secteur du commerce de détails et de gros Au sein d'un service support de 10 personnes, vos missions seront : Traiter les demandes utilisateurs (appels, tickets) Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique