Contexte du besoinDans le cadre du renforcement de la gouvernance et du pilotage opérationnel de ses projets / activités RUN, le client recherche un PMO Junior / Confirmé disposant de 3 à 5 ans d?expérience, capable de structurer, suivre et communiquer efficacement auprès des différentes parties prenantes (direction client, responsables internes, intégrateurs). Profil recherché : tête bien faite, structuré, rigoureux, orienté delivery et communication. Objectifs de la missionAssurer un pilotage opérationnel et structuré des activités Mettre en place et animer la gouvernance projet / RUN Fournir une vision claire et synthétique à la direction Faciliter la coordination entre le client, les équipes internes et les intégrateurs Missions principalesGouvernance & PilotageMise en place et animation des instances de gouvernance (comités, COPIL, comités RUN) Préparation des supports de gouvernance (ordres du jour, supports, comptes rendus) Suivi des décisions et plans d?actions Suivi & IndicateursDéfinition, suivi et consolidation des KPI / indicateurs de pilotage Mise à jour des tableaux de bord (avancement, risques, incidents, actions) Analyse des écarts et propositions d?actions correctives Communication & CoordinationInterface avec la direction client, les responsables internes et les intégrateurs Communication claire, structurée et orientée métier Capacité à présenter des sujets complexes de manière synthétique RUN & Gestion des incidentsSuivi des activités RUN Gestion et coordination des incidents Suivi des escalades, RCA, plans d?actions correctifs Contribution à l?amélioration continue des processus RUN Compétences & outilsOutilsExcellente maîtrise d?Excel (tableaux de bord, suivi, consolidation) Très bonne maîtrise de PowerPoint (supports de gouvernance, synthèse exécutive) À l?aise avec les outils de suivi et de reporting Compétences clésForte capacité de synthèse Profil structuré, organisé et rigoureux Très bonnes compétences en communication orale et écrite Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers, IT et intégrateurs Posture PMO orientée service et efficacité