Mission principale : Organiser et superviser l'accueil et le bon déroulement des événements et des groupes au sein de La Grande École, en coordination avec les équipes cuisine, salle et commerciale, afin de garantir une expérience client optimale. Missions détaillées : 1/Coordination opérationnelle des événements et groupes : * Préparer le planning et les besoins logistiques en amont * Être l'interlocuteur principal des clients sur le terrain le jour J * Coordonner les équipes salle et cuisine pour un déroulé fluide 2/ Suivi qualité et expérience client : * Vérifier la mise en place conforme aux devis et attentes des clients * S'assurer de la satisfaction client pendant et après l'événement 3/ Interface équipes internes et clients : * Relayer les informations entre l'équipe commerciale et les équipes opérationnelles * Anticiper et résoudre les imprévus le jour J 4/ Tâches administratives liées : * Renseigner les comptes-rendus d'événements et bilans qualité * Participer aux réunions de préparation et débriefing PROFIL RECHERCHE : Expérience : * Expérience en coordination d'événements, en restauration ou en hôtellerie Compétences : * Organisation et rigueur logistique * Aisance relationnelle et sens du service client * Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe Savoir-être : * Dynamisme et réactivité * Esprit d'équipe * Autonomie et adaptabilité Organisation du poste : * Temps de travail : annualisation du temps de travail selon la saisonnalité et le planning d'événements (soirées et week-ends possibles) * Travail en étroite collaboration avec : - L'équipe commerciale - Les responsables de salle et de cuisine Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 400,00€ à 2 500,00€ par mois Avantages : * Réductions tarifaires * Restaurant d'entreprise Horaires : * Disponible le week-end * Heures supplémentaires * Travail en journée * Travail en soirée Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 21/07/2025