Responsabilité des livrables côté client : Planifier, suivre et piloter la finalisation de l?ensemble des livrables sur tout le cycle du programme S?assurer que les dépendances vis-à-vis du SPMO / de l?intégrateur / des autres ressources programme sont clairement identifiées, attribuées et suivies UAT et préparation côté client : Coordonner les activités UAT (périmètre, critères d?entrée/sortie, gestion des défauts, préparation des validations) Suivre les éléments de préparation et remonter les risques impactant le go-live Cut-over et préparation au Go-Live : En étroite collaboration avec le responsable identifié pour cette phase, soutenir la planification du cut-over du point de vue client, incluant les points de contrôle et les revues de préparation S?assurer que les tâches client sont alignées avec la planification de l?intégrateur, sans dépendre des éventuelles lacunes de celle-ci Handover, Hypercare et post-projet : En étroite collaboration avec le responsable identifié pour cette phase, coordonner le transfert vers les opérations, incluant la documentation, les responsabilités et le modèle de support Suivre les sujets hypercare, les actions de stabilisation et les critères de sortie Anticiper et planifier de manière proactive les activités post-projet si nécessaire Gouvernance, reporting et challenge : Fournir un reporting clair et factuel sur le périmètre, les risques et les décisions Agir comme une voix PMO indépendante pour enrichir les plans, hypothèses et l?avancement définis par le programme Identifier et remonter proactivement les risques, désalignements ou écarts d?exécution impactant les livrables